Gizlilik Politikası
Yasal Sorumluluk Reddi
Zeytindağı olarak, web sitemiz üzerinden sunulan bilgi, ürün ve hizmetlerin doğruluğu ve güncelliği için azami çabayı göstermekteyiz. Ancak aşağıdaki konularda sorumluluğumuzun sınırlandırıldığını önemle belirtiriz.
1. Genel Bilgilendirme Amaçlı İçerik
Web sitemizde yer alan tüm yazılı, görsel ve açıklayıcı içerikler yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. Sitede yer alan içerik, profesyonel tavsiye, teknik garanti veya yönlendirme niteliği taşımaz. Ürün açıklamaları veya blog içerikleri zamanla güncelliğini yitirebilir.
2. Ürün Bilgileri ve Stok Durumu
Sitemizde yer alan ürün bilgileri, fiyatlar ve stok durumu sürekli olarak güncellenmektedir. Ancak teknik nedenlerle (örneğin anlık stok bitişi, sistemsel gecikmeler vb.) ürün bilgilerinde tutarsızlık yaşanabilir.
3. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Web sitemiz, kullanıcıya kolaylık sağlamak amacıyla üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar verebilir. Bu sitelerin içeriği, güvenliği ve gizlilik politikalarından Zeytindağı sorumlu değildir.
4. Teknik Sorunlar ve Erişim Kesintileri
Web sitemize erişimde oluşabilecek geçici kesintiler, bakım çalışmaları, sunucu hataları veya internet altyapısına dair sorunlardan dolayı yaşanabilecek erişim problemleri nedeniyle Zeytindağı sorumlu tutulamaz.
5. Yorumlar ve Kullanıcı İçerikleri
Kullanıcılar tarafından yapılan ürün yorumları ve içerikler, ilgili kullanıcıların görüşlerini yansıtır. Bu yorumların doğruluğu, uygunluğu ve güvenilirliği Zeytindağı tarafından garanti edilmez.
6. Yasal Kullanım
Kullanıcılar, web sitemizi yalnızca yasal amaçlarla kullanmayı taahhüt eder. Siteyi kullanarak yasa dışı, dolandırıcılık amaçlı veya izinsiz işlemler yapılması kesinlikle yasaktır. Bu tür durumlarda tüm hukuki ve cezai sorumluluk kullanıcıya aittir.
7. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Zeytindağı, yasal olarak zorunlu olmadıkça; site kullanımı, ürünler, sipariş işlemleri, bilgi kaybı, kâr kaybı veya veri zararları gibi dolaylı, özel ya da tesadüfi zararlardan sorumlu tutulamaz.
8. Politika Değişiklikleri
Zeytindağı, bu Yasal Sorumluluk Reddi metnini dilediği zaman güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
Gizlilik Politikası Hakkında Temel Bilgiler
Zeytindağı olarak, müşterilerimizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, e-ticaret sitemiz üzerinden topladığımız kişisel verilerin nasıl işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Zeytindağı üzerinden sipariş vermeniz, üye olmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:
a) Kişisel Bilgiler
-
Ad, soyad
-
E-posta adresi
-
Telefon numarası
-
Teslimat ve fatura adresi
-
Kullanıcı hesabı bilgileri (şifre, kullanıcı adı vs.)
-
Sipariş geçmişi
-
Ödeme bilgileri (yalnızca güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla, Zeytindağı ödeme bilgilerinizi doğrudan saklamaz)
b) Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler
-
IP adresi
-
Tarayıcı ve cihaz bilgileri
-
Site üzerindeki gezinme geçmişi ve işlem kayıtları
-
Çerezler (cookies) aracılığıyla toplanan teknik veriler
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler, şu amaçlarla kullanılabilir:
-
Siparişlerin alınması, işlenmesi, ödemelerin alınması ve ürünlerin teslim edilmesi
-
Kullanıcı hesabı oluşturulması ve yönetilmesi
-
Müşteri destek hizmetleri sağlanması
-
Sipariş durumunun bildirilmesi ve iletişim kurulması
-
Pazarlama ve kampanya içeriklerinin iletilmesi (izin verilmişse)
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
-
Site performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
3. Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz, ziyaretçilerin deneyimini geliştirmek ve analiz yapmak için çerezleri kullanır. Bu çerezler sayesinde:
-
Sepet içeriği korunur
-
Giriş bilgileri hatırlanabilir
-
Kullanıcıya özel ürün önerileri sunulabilir
Tarayıcınızdan çerez ayarlarını değiştirebilir, çerezleri reddedebilirsiniz. Ancak bazı hizmetler çerezler olmadan çalışmayabilir.
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz şu durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
-
Kargo şirketleriyle: Ürünlerin doğru adrese teslim edilmesi için
-
Ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla: Ödemelerin alınması ve doğrulanması için
-
Hukuki zorunluluklar nedeniyle: Mahkeme kararı veya resmi mercilerce talep edilmesi halinde
-
İş ortaklarıyla: Müşteri hizmetleri veya teknik destek gibi hizmetlerin sağlanması amacıyla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde
Verileriniz, hiçbir zaman izniniz olmadan üçüncü şahıslara pazarlama amacıyla satılmaz veya paylaşılmaz.
5. Güvenlik
Zeytindağı, kişisel verilerinizi korumak için sektör standartlarına uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
-
SSL ile şifrelenmiş bağlantılar
-
Güvenli ödeme sistemleri
-
Erişim kontrolleri
-
Düzenli sistem güncellemeleri ve güvenlik taramaları
Ancak internet ortamında %100 güvenlik garanti edilemez. Kullanıcılar da şifrelerini güvende tutmakla sorumludur.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
-
Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini isteme
-
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
-
Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
-
İşlenen verilerin hukuka aykırı şekilde kullanılmasından dolayı zarar görmeniz halinde tazminat talep etme
Taleplerinizi info@zeytindagi.com adresinden bize iletebilirsiniz.
7. Değişiklikler
Gizlilik Politikamız zaman zaman yasal zorunluluklara veya hizmetlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfa üzerinden yayımlanır.
8. İletişim
Sorularınız ve talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
Zeytindağı
Genel olarak, bir Gizlilik Politikası genellikle şu tür konuları ele alır: Web sitesinin topladığı bilgi türleri ve verileri toplama şekli; web sitesinin bu tür bilgileri neden topladığına dair bir açıklama; web sitesinin bilgilerin üçüncü taraflarla paylaşılmasına ilişkin uygulamaları; ziyaretçilerinizin ve müşterilerinizin ilgili gizlilik mevzuatına göre haklarını kullanma yolları; reşit olmayanların verilerinin toplanmasına ilişkin özel uygulamalar ve çok daha fazlası.